
Programa de Integridade
Conheça nosso compromisso com a ética e a transparência. Acesse nosso código de conduta.
Programa de Integridade
O Programa de Integridade AAC é o programa de compliance instituído visando fortalecer e perpetuar uma cultura de integridade e ética na Associação.
A AAC considera a honestidade e a conduta ética como valores fundamentais, que geram confiança em suas relações com os seus associados, dependentes, colaboradores e demais parceiros.
O Programa de Integridade AAC estabelece o conjunto de políticas, regras, instrumentos e ações para garantir o fortalecimento desses valores e prevenir, detectar, combater e tratar eventuais desvios, fortalecendo assim a confiança de todos os envolvidos com a Associação.


Código de Conduta
A conduta íntegra e a honestidade são valores que sempre pautaram a AAC na condução de suas atividades, consolidando a imagem de uma Associação comprometida com o desenvolvimento de seus associados e dependentes.
O Código de Conduta é o documento que formaliza esses valores, visando a construção de um ambiente ético, respeitoso e íntegro e a manutenção de uma cultura de integridade na Associação.
O padrão de conduta contido no Código, o compromisso com a integridade e o respeito às pessoas devem nortear permanentemente as ações e decisões no dia a dia dos associados, dependentes e colaboradores, assim como de nossos fornecedores e parceiros de negócios.


Canal de Contribuição (Ouvidoria + Canal de Denúncias)
A AAC disponibiliza a Ouvidoria juntamente ao Canal de Denúncia, pois reconhece que cada demanda registrada como elogio, sugestão, reclamação ou denúncia, se torna uma contribuição para o contínuo desenvolvimento e crescimento da Associação, melhorando cada vez mais nossos processos e atividades.
O objetivo é ter um Canal disponível para que as pessoas se manifestem com suas contribuições, sejam elas de melhoria ou de correção. E, a partir daí, buscar soluções para implementar as ações de melhorias ou evitar a recorrência de desvios.
A critério do relatante, os relatos poderão ser anônimos, garantindo o sigilo do manifestante.
A AAC não aprova qualquer tipo de retaliação contra aqueles que realizarem relatos de boa-fé, reforçando o seu compromisso com a integridade e a ética.


Faça a Sua Contribuição
Elogio, Sugestão, Informação ou Reclamação
Disponível também das 07h40 às 11h50 e das 13h40 às 17h30 em dias úteis
Telefone: 0800 648-0317
WhatsApp: (44) 99980-0077
Denúncia
Disponível também das 9h00 às 18h00 em dias úteis
Telefone: 0800 591-3457 (atendimento terceirizado e independente)
Anote seu número do protocolo, caso seja necessário completarmos informações.
